Onderhoudscontract
Een onderhoudscontract wordt aangeraden voor ieder GFI product. Dit omvat gratis software versie updates, telefonische- en email support, gedurende kantoor uren.

Zonder onderhoudscontract, is support gratis voor de periode van 3 maanden na aankoop van het product. Na deze periode, wordt er voor ieder email of iedere 30 belminuten € 50 gefactureerd.

Een onderhoudscontract moet binnen 90 dagen na aankoop van het basis product worden aangeschaft en kost 20% per jaar van de bovenstaande basis prijzen van het betreffende product waar het onderhoudscontract op geldt, met een minimum van € 100.

Onderhoudscontracten kunnen worden aangekocht voor de periode van 1 tot 3 hele kalenderjaren. De begindatum van het onderhoudscontract is altijd de datum dat het basisproduct waar het onderhoudscontract betrekking op heeft. Heeft u bijvoorbeeld op 1 mei een GFI basisproduct afgenomen, dan begint het onderhoudscontract ook op 1 mei, ongeacht de exacte datum dat u binnen de 90 dagen na 1 mei het onderhoudscontract heeft afgesloten en eindigt 1 mei het daarop volgende jaar. Verlenging van een onderhoudscontract kan binnen 60 dagen na de oorspronkelijke datum van aankoop van het basisproduct, het jaar daarvoor. Om uw onderhoudscontract te verlengen, neem dan contact op met ons op, Portland Europe, tel: +31 (0) 79 3630063 of sales@portland.nl.

• GFI in het nieuws